da Simo » mar ago 08, 2006 5:07 pm
Egregio Sig........
La ringraziamo per la Sua comunicazione.
La politica di "fairness" non e´affatto nuova, ma c'e`sempre stata. Sul nostro sito, nella rubrica CGC potra`leggere:
"4.1.3 Prestazioni e prezzi del servizio skyDSL sono adattati alle esigenze dei privati, che non utilizzano il servizio per scopi commerciali. Per poter assicurare un accesso ad Internet a pari condizioni a tutti i clienti, la TELES skyDSL, nell´interesse di tutti i clienti, si riserva il diritto di imporre un limite della larghezza di banda agli utenti, che scaricano continuamente quantità di dati superiori alla media, fin dove necessario, per garantire che tutti i clienti abbiano un accesso ad Internet paragonabile."
Dal nostro sistema risulta che Lei ha scaricato dei files pesanti gia`nei primi giorni di servizio.
Probabilmente e` stata frenata la velocita` a causa della suddetta "fairness policy". La priorità`1 e´ prevista in primo luogo per la navigazione e non per scaricare grandi quantita`di dati, per le quali si dovrebbero usare le priorità`maggiori.
Normalmente dopo un periodo di pochi giorni in cui si e`frenati, la velocita`si rinormalizza automaticamente.
Cordiali saluti
TENETE CONTO CHE AVRO' SCARICATO NON PIU' DI UN PAIO DI GIGA IN UN PERIODO DI CIRCA 7 GIORNI.....